日前，来自全国各地多所医院的医护人员齐聚南昌，参加由南昌市第一医院承办的2013年国家级暨省级继续医学教育项目“医院品管圈学习班”。

　据了解，“品管圈”活动的概念起源于日本，是相同工作场所的人们自动自发组成“小圈”来共同来解决工作中出现问题的组织。近几年，在国内各个医院推广开来。“让普通员工都参与到医院管理服务等工作中来，对医院提升服务水平和医疗质量大有帮助。”担任此次培训工作的南昌大学医学院教授熊锋宝告诉记者，以南昌市第一医院为例，该院目前有60多个“品管圈”，每个圈的“圈长”都由不担任任何领导职务的基层医护人员组成，解决了不少实际工作中出现的问题。

　南昌市第一医院北院普外科护士章元芳就是一个“圈长”，她告诉记者，有了“品管圈”之后，大家一起讨论医疗工作中的解决方案，现在病人对我们的服务更满意了。