天津市二级以上医疗机构，2017年都要成立住院患者服务中心。服务中心在为患者提供住院咨询的同时，还将指导患者办理住院、出院手续和结算、医保登记、综合预约以及送检、患者出院后随访、健康指导、复诊预约、病例复印邮寄等业务，并要求出院患者回访率达到80%以上。

　　天津市将继续深化医改，提升医疗质量。在全市二级以上医院建成住院服务中心，扩大住院患者无陪伴试点范围，强化营养医师对临床治疗的参与度。

　　在完善医疗服务体系和推进分级诊疗制度建设中，以强化重点病种及医疗技术质量管理和费效比控制、加强平台专业医疗质量管理与控制，推行疾病分级诊疗过程中医疗质量连续化管理，加强日间手术质量管理和逐步提升基层医疗质量安全水平为重点，进一步建立完善医疗质量管理与控制长效机制，落实住院医师规范化培训制度，创新医疗质量持续改进方式方法，形成政府监管、机构自治、行业自律、社会监督的多元共治新格局，提升医疗质量，保障医疗安全，维护人民群众健康权益。