昆明市卫生计生委于去年与网络信息技术有限公司合作,依托网络预约挂号平台,集成昆明市二级以上公立医院号源池建立了全市统一的预约挂号系统。“互联网+医疗”新模式运行一年多来,截至7月,网络预约挂号平台用户总数超过60万,日均浏览人数超过3万。每天有近2000人次使用网络预约挂号平台完成预约并到各大医院就诊,累计预约人次近80万(含省级医院)。
全市统一的预约挂号系统集成了市、县34所二级以上公立医院的号源池,,昆明市内乃至云南省内所有居民不论在什么地方、什么时间,在一个平台内就能够快速地进行不同医院的预约操作,这种方式,比医院自己的挂号系统,或者目前大部分第三方预约平台方便许多。如果遇到某家医院没号,患者能快速、方便地查看到其他医院相关科室的号源情况,真正实现“一对多”“一对全”的服务模式,满足市民的不同需求。
预约挂号系统投入使用后,提高了市民的就医效率。看病不再需要到医院排队预约,杜绝了到医院无号可看的情况,大大提高了市民的就医效率,一定程度上解决了医疗服务资源配置不合理导致群众看病难的问题。同时,平台开通了微信支付功能,方便居民缴费,也缓解了医院门诊排队交费的压力。这个系统还大幅提升了传统医疗行业信息化程度。由于资源分布不同,市、县级公立医院的信息化建设程度还存在差异,预约挂号系统对各家医院系统的硬件、软件及接口的开发与对接等方面都有技术要求,因此,在系统建设初期,只有10所医院能实现在线预约挂号,其余医院只能采用后台离线管理模式。通过一年多以来各家医院信息化水平的不断提升,目前已实现全市17所二级以上公立医院在线预约挂号。
截至7月,网络预约挂号平台用户总数超过60万,日均浏览人数超过3万。每天有接近2000人次使用网络预约挂号平台完成预约,并到各大医院就诊,累计预约人次近80万(含省级医院)。下一步,在预约挂号的基础上,网络预约挂号平台将向广大市民提供更完整的在线服务内容,包括全流程支付以及就诊提醒、报告和电子病历的推送及查看等,在不断丰富服务种类的同时,衔接线上服务及线下诊疗。