所谓移动医疗,即医生、患者与医药公司借助PDA(掌上电脑)、移动电话和卫星通信等移动通信技术,实现远程患者监测,视频会议,在线咨询,个人医疗护理装备,无线访问电子病例和处方等医疗信息服务。未来3年,超过1亿位患者与医生将通过移动医疗技术实现远程诊疗与健康咨询。
患者只需在智能手机安装一个APP软件,就能第一时间得知正确用药信息与治疗建议;医生只需安装一个APP软件,就能随时随地向制药企业了解药品疗效及医药行业最新科研进展。
这家已有137年历史的制药公司,2011年净销售额是242.87亿美元,当年研发费用占销售额百分比21%。之所以要考虑进入移动医疗,也来自制药企业自身的经营困境——随着专利药到期与新药研发周期拉长,他们负担不起日益昂贵的医药营销成本。“我们不能忽视移动医疗的价值。”戴柏豪直言。
不过,移动医疗对礼来制药的最大价值,则是开启这家全球大型制药企业向医药服务解决方案提供商的蜕变。
“我们在下一盘很大的棋。”一位礼来制药人士解释说,棋子是礼来制药试水移动医疗的平台——全球信息技术创新中心,棋盘是礼来制药迈向医药服务解决方案提供商的转型过程,如何下好这盘棋,却是摸着石头过河。
随着药品专利到期陆续进入高峰时段,包括礼来等医疗企业都面临下一个挑战——如何建立自己的竞争壁垒。在礼来全球技术创新资深总监陈春发看来,基于移动技术的远程医疗服务,给患者提供快速的问诊服务与高质量的用药建议,某种程度能缓解用药信息不对称引发的医患矛盾。其中蕴藏的商机,礼来制药自然不会视而不见——当越来越多患者快速得到正确用药信息,药品销售收入自然增加,而研发APP技术有助于降低昂贵的医药营销成本。