现今的医患关系十分紧张，医患纠纷时有发生，有统计表明，70%以上的医疗纠纷是沟通不够导致的。一般来说多人挂号的医生，与病人沟通不够易引起纠纷；有时医生未能向病人解释诊治过程，以致病人不清楚，也会出现各种矛盾。沟通不畅一方面是由于医患双方理解不足或尊重不够，别一方面可能与没能掌握到有效的接诊实用技术有关。因此研究学习和推广有效的科学接诊方法，提高医疗机构的接诊效率，对医生和医疗机构来说都非常的重要。

    从2013年“医界华夏行”南京站获悉，湖南中医药大学的主任医师、高级咨询师荣新奇教授在会上强调推广有效的科学接诊方法的重要性和紧迫性，并经得继续教育委员会批准，开始举办高效接诊技巧培训班，这对各地的医生及医疗机构来说是一次学习高效接诊技巧的重要机会。

    “高效接诊技巧培训课程是从行为心理学出发，以‘接诊效率’为评价指标，展示近年国内外医学心理学专家，尤其是新概念国际行为心理研究院专家接诊行为路径探索的成果，它真补了当代医学院校的课程空白，是年轻医生务必重视的课题；它同时也给医生展示了这门实用的心理学在临床中的应用前景。” 荣新奇教授在2013年“医界华夏行”南京站接受采访时表示。

    据相关人员透露，高效接诊技巧培训课程主讲人荣新奇教授，他不仅有着丰富的理论知识，更有着30年多年的临床接诊工作经验。荣新奇教授在培训课程中将从理论结合实际出发，传授医患共赢理论、良好的接诊模式和提高接诊率的方法这3个锦囊；现场互动教学帮助各位学员提升个人能力；课后还会长期进行跟踪服务；同时凡参加培训的学员可授予I类继续教育学分。